Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 18.08.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта dmcahub.pro (далее — «Исполнитель», «мы») и любым лицом, использующим сайт и/или заказывающим услуги (далее — «Пользователь», «Клиент», «вы»).
1.2. Используя сайт, оставляя заявку или оплачивая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями — просим воздержаться от использования сайта и услуг.
1.3. Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2. Описание услуг
2.1. Исполнитель оказывает услуги по поиску и удалению нежелательного контента (фото, видео, персональных данных, анкет) из поисковых систем, сайтов-агрегаторов, сервисов поиска по лицу, мессенджеров и иных интернет-ресурсов.
2.2. Точный перечень и стоимость услуг определяются на основании данных, предоставленных Клиентом, и согласовываются индивидуально до начала работ.
2.3. Сроки выполнения работ являются ориентировочными и зависят от объёма и сложности конкретного случая. Точные сроки сообщаются Клиенту после проведения анализа.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Клиент направляет заявку через сайт, Telegram или иной указанный канал связи.
3.2. Исполнитель проводит бесплатный анализ ситуации и предлагает Клиенту подходящий тариф.
3.3. После согласования условий и оплаты Исполнитель приступает к выполнению работ.
3.4. Клиент получает доступ к таблице с отслеживанием прогресса выполнения работ (при наличии соответствующего тарифа).

4. Оплата
4.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом на сайте или индивидуальным расчётом.
4.2. Оплата производится способом, согласованным сторонами (включая криптовалюту, банковские карты, электронные платёжные системы).
4.3. Оплаченная сумма может быть возвращена только в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением или по договорённости сторон в индивидуальном порядке.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (никнеймы, ссылки, фотографии и иные данные).
5.2. Клиент подтверждает, что предоставляемый для поиска контент принадлежит ему лично либо он имеет законное право распоряжаться этим контентом и обращаться за его удалением.
5.3. Исполнитель обязуется предпринять разумные и добросовестные усилия для достижения результата, но не гарантирует стопроцентное удаление контента со всех без исключения источников — некоторые ресурсы могут отказывать в исполнении запросов или размещать контент повторно вне контроля Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин.

6. Конфиденциальность
6.1. Все данные, предоставленные Клиентом (никнеймы, фотографии, контакты, обстоятельства ситуации), используются исключительно для целей оказания услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения работ (например, обращение к администрации сайтов-нарушителей) или по требованию закона.
6.2. Мы не разглашаем данные Клиентов в маркетинговых материалах, отзывах и иных публичных материалах без явного согласия Клиента; в случае публикации примеров работы имена, никнеймы и иные идентифицирующие данные скрываются или изменяются.

7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (владельцев сторонних сайтов, платформ, поисковых систем), включая отказ или задержку в удалении контента.
7.2. Исполнитель не гарантирует, что удалённый контент не появится повторно на других ресурсах в будущем.
7.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Клиентом ограничен суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретную услугу.

8. Возврат средств
8.1. Условия возврата средств определяются индивидуально в зависимости от тарифа и достигнутого результата и могут быть согласованы отдельно при заказе услуги.

9. Разрешение споров
9.1. Стороны обязуются разрешать возникающие споры путём переговоров.
9.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством.

10. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь: